Roostino – A hely, ahol a Díjak Új Találkozópontra Találnak

Tartalom áttekintés

• Milyen okból válassz minket a más helyett
• Játékválaszték és partnerek
• Védelem és licencelés
• Pénzügyi lehetőségek bemutatása
• Jutalom mechanizmusunk működése
• Ügyfélkezelési megoldásaink

Miért válassz minket a konkurencia helyett

A https://roostino.hu/ oldalunkon minden egyetlen játékos egyedi élményben tapasztalhat, amelyet gondosan megtervezett megoldásaink biztosítanak. Boldogok vagyunk azzal, hogy átlagos kifizetési százalékunk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely piaci szinten kiemelkedő teljesítménynek tekinthető. Ez egyáltalán nem véletlenszerű szám – harmadik fél auditcégek általi ellenőrzött, igazolt adat.

Rendszerünk több mint összesen 3500 játék címmel rendelkezik, melyek között jelen vannak a hagyományos nyerőgépek, az live kaszinó asztalok, valamint a újabb jackpot játékok is. Minden hónapban bővítjük kínálatunkat friss címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan sokszínű szórakozást nyújtsunk.

Játékportfólió és szolgáltatók

Online kaszinónk játékkínálata nem véletlenszerűen lett összeállításra. Fokozott figyelmet szentelünk arra, ezáltal hogy csak olyan szolgáltatókkal legyünk együtt, amelyek nemzetközi hírnévnek örvendenek, és melyeknek termékeit független testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play’n GO GO mellett számos kisebb, kreatív fejlesztővel is partnerségben állunk.

Játékkategóriák részletesen

• Nyerőgépek – Több mint kétezer-nyolcszáz különböző nyerőgép gép, hagyományos 3 tárcsástól a mai videó szlotokig, megaways funkcióval és vásárolható bónusz opciókkal
• Élő kaszinó – Élő krupiékkal működő asztalok, köztük rulettek, blackjack típusú változatok, baccarat és különleges game show-k
• Klasszikus asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok virtuális változatai RNG véletlenszám alapon
• Jackpot szlotok – Fokozatos nyereményekkel rendelkező gépek, amelyekben a főnyeremények gyakran meghaladják a több millió forintos összeget

Védelem és engedélyezés

Tevékenységünk alapja a teljes átláthatóság és biztonság. Curaçao eGaming engedéllyel rendelkezünk, amely szigorú szabályozói keretek között tartja tevékenységünket. Összes pénzügyi folyamatot 256 bites SSL védelemmel védenek szervereinken, amely azonos a banki szintű biztonsági előírásokkal.

Felelős játék vállalásunk

Felelősségteljesen vesszük a kontrollált szerencsejáték szabályait. Játékosaink számára beállítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteség maximumra és játékidőre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség ugyancsak elérhető azon személyek számára, kik úgy látják, hogy szünetre van szükség. Együttműködő partnereink között vannak olyan szervezetek is, amelyek problémás függőség esetén biztosítanak segítséget.

Befizetési lehetőségek összefoglalása

Tranzakciós mód
Minimum befizetés
Max. befizetés
Feldolgozási idő

Bankkártya (Visa/Mastercard)	1 000 Ft	500 000 Ft	Azonnal
Skrill	2000 Ft	egymillió Ft	Instant
Neteller	kétezer Ft	egymillió Ft	Azonnali
Kripto (Bitcoin, Ethereum)	5 000 Ft	2 000 000 Ft	10 – 30 perc
Banki átutalás	5000 Ft	ötmillió Ft	1 – 3 munkanap

Kifizetéseink gyorsak és biztonságosak. Az elektronikus tárcák esetében többnyire 24 óra belül teljesítjük a kéréseket, míg banki kártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Kritikus tudni, hogy első alkalommal történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely szabályozási követelmény.

Bónuszrendszerünk működése

Platformunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk létrehoztunk, amely nem pusztán az újonnan regisztrált játékosokat, de még a visszatérő törzsvendégeket is megjutalmazza. Belépő csomagunk akár 400 000 forint összegű bónuszt tartalmaz az induló négy feltöltésre elosztva, valamint ingyenes pörgetéseket kiválasztott slotokra.

Lojalitási rendszer szintjei

1. Kezdő szint – Azonnali belépés aktiváláskor, alapvető bónuszok és hét végi visszatérítés
2. Ezüst szint – Emelt visszatérítési ráta, gyorsabb pénzfelvételek és szülinapi ajándék
3. Arany szint – Testre szabott ajánlatok, kijelölt ügyfélfelelős és zárt tornák
4. Platina szint – Különleges kezelés, zártkörű események, legmagasabb limitek és prémium támogatás
5. Gyémánt szintű szint – A végső elismerés speciális jutalmakkal és komplex VIP ellátással

Minden fogadás pontokat generál, amik automatikusan gyűlnek a fiókodban. Ezeket a pont mennyiséget valódi pénzre válthatod, vagy speciális kedvezményekre cserélheted.

Ügyfélkezelési megoldásaink

Támogatási csapatunk napi 24 órát, heti 7 napon át elérhető magyar nyelvű nyelven. Élő chat lehetőséget biztosítunk a oldalunkon, amely jellemzően 45 sec-on belül kapcsol össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre kapott megkereséseket kettő-négy órán alatt megválaszoljuk.

Bővített GYIK szekciónkat folyamatosan frissítjük a leggyakoribb kérdések mentén, így számos esetben azonnali választ kaphatsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellenél lépned hozzánk. Video útmutatókat ugyancsak készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, amelyek különösen segítőek lehetnek kezdő játékosok felé.

Törekvésünk, hogy valamennyi játékos magabiztosan és jól érezhesse saját magát platformunkon, ezáltal folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.