EuroLotto-palvelu – Euroopan mantereen Johtavimpia Verkkokasino ja Arpajaispelien Keskipiste

Sisällön luettelo

• Pelikokonaisuuden Keskus EuroLotossa
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot
• Bonustarjoukset ja Promootiot
• Asiakastuki

Pelikokemuksen Keskus EuroLotossa

Me olemme kehittäneet kasinoalustamme käyttäjien vaatimuksia silmällä pitäen, ja kirjaudu EuroLotto tarjoaa yhden monipuolisimmista pelikokoelmista Pohjoismaissa ylipäätään. Pelitarjontamme pitää sisällään ylitse 3500 erilaatuista pelivaihtoehtoa, mitkä on järjestetty ymmärrettäviin kategorioihin sujuvaa navigointia varten. Hedelmäpelit muokkaavat valikoiman ytimen, mutta olemme myös panostaneet myös suoratoistopeleihin, nämä välittävät autenttista kasinoelämystä välittömästi kotisohvallesi.

Peliympäristömme pelaa ongelmitta kaikenlaisilla päätelaitteilla – PC:llä, tableteilla ja puhelimilla. Me olemme toteuttaneet huomattavia investointeja mobiiliratkaisuihin turvataksemme, jotta pelaamisen on samalla tavalla sujuvaa riippumatta valitsemastasi vehkeestä. Pelituotteiden avaamisajat ovat todella lyhyet, ja käyttöpinnan intuitiivinen järjestely mahdollistaa pelaamisesta helppoa jopa vasta-alkajille.

Pelikategoriat ja Tarjonta

Pelikokoelmamme kattaa monipuolisen valikoiman monenlaisia pelilajeja vanhanaikaisista hedelmäslotista nykyaikaisiin videoautomaatteihin. Me olemme laatineet yhteistyökumppanuudet kasinoteollisuuden parhaiden pelistudioiden ohessa, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, turvataksemme parhaan mahdollisimman hyvän pelikokonaisuuden. Live-kasinossamme pystyt nauttia rulettiä, blackjackia, baccarat-peliä ja monenlaisia pokeriversioita ammattimaisten jakajien kanssa reaaliajassa.

Pelityyppi
Pelien Kpl
Parhaat Pelivaihtoehdot
RTP-prosentti

Kolikkopelit	yli 2800	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	96.2%
Live-kasino	180 pelituotetta	Lightning Roulette, Infinite Blackjack	97.8%
Kasinopelit	yli 320	European Roulette, Classic Blackjack	98.1%
Jackpot-pelit	yli 150	Mega Moolah, Hall of Gods	94.5%
Videopokeripelit	yli 85	Jacks or Better, Deuces Wild	97.3%

Tietoturva ja Lisensointi

EuroLotto toimii maltalaisen peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), tämä turvaa käyttäjillemme vahvan suojan määrän. Maltan pelitoimilupa on yksi yhdestä arvovaltaisimmista ja tiukin valvotuista toimivaltuuksista koko laajassa EU:ssa. Seuraamme huolellisesti EU:n määräämiä pelisäädöksiä ja kriteerejä, joka tarkoittaa, että kaiken operaatiotamme valvotaan säännöllisesti riippumattomien auditoijien puolesta.

Käytämme 256-bittistä SSL-enkryptointia turvataksemme kaikenlaiset rahaliikenteet ja käyttäjätiedot. Tämä on sama enkryptointitaso, mitä soveltavat kansainväliset pankkikonsernit ja rahoituslaitokset. Pelivoitot ratkaistaan satunnaisuusgeneraattorin (RNG) kautta, ja tämä mekanismi auditoidaan säännöllisesti riippumattomien testausyhtiöiden toimesta tasapuolisuuden takaamiseksi. eCOGRA on varmentanut pelisivustomme, joka on merkittävä luottamuksen osoitus pelialan normeissa.

Vastuullinen Pelaamiseen suhtautuminen

Noudatamme vastuutietoisen pelaamiseen liittyvät periaatteita ja annamme lukuisia työkaluja pelaajillemme kontrolloida pelitottumuksiaan. Voit sinä asettaa talletusrajoja vuorokausi-, viikko- tai kuukausilimittejä, säätää tappiokattoja tai saada käyttöön pelitaukoja jos tarve tulee. Yhteistyösuhteessa Peluuri-yhdistyksen ohessa tuotamme myöskin avustusta ja ohjausta asiakkaille, joilla kokevat pelitoimintansa haitalliseksi.

Maksutavat ja Kotiutukset

Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka on räätälöity erityisesti pohjoismaisille asiakkaille. Suosituimmat ovat vaihtoehdot pitävät sisällään Trustly-pikalähetteet, Visa- ja Mastercard-korttimaksut, Skrill- ja Neteller-verkko- lompakot kuin myös perinteiset pankkisiirrot. Olemme äskettäin ottaneet mukaan niin ikään kryptovaluutta-maksutavat Bitcoin- ja Ethereum-valuutoille vastataksemme lisääntyvään kiinnostukseen.

• Rahansiirrot toteutetaan välittömästi kaikilla maksuvaihtoehdoilla
• Nostot sähköisiin e-lompakkoihin ja Trustly-järjestelmään 0-24 tunnin kuluessa
• Korttimaksut suoritetaan 1-3 arkipäivän pankkipäivässä
• Pankkisiirrot toteutuvat 3-5 työpäivässä
• Minimitalletussumma on 10 euroa €
• Pienin nostosumma on 20 €
• Kuukausitasoinen kotiutusraja on 50 000 euroa euroa
• Emme veloita kuluja talletuksista pelaajilta tai kotiutuksista asiakkailta

Maksutapa
Talletusaika
Noston aika
Min/Max

Trustly	Välitön	0-2 tunnin tunnin kuluessa	10€ / kymmenentuhatta euroa
Visa/Mastercard	Heti	yhdestä kolmeen päivää	10€ / 5 000 euroa
Skrill/Neteller	Heti	0-24 tuntia	10€ / 20 000€
Pankkisiirto	1-2 päivän vuorokautta	3-5 päivän päivää	20€ / viisikymmentätuhatta euroa
Digitaalivaluutat	Heti	yhdestä neljään aikavälillä	50€ / satatuhatta euroa

Tarjoukset ja Erikoistuotteet

EuroLotto-kasinolla tarjoamme säännöllisesti uusiutuvia promootioita ja bonustarjouksia jokaiselle käyttäjillemme. Liittymisbonuksemme on yksi kilpailukykyisimmistä markkinoiden, ja paketti tarjoaa uusien pelaajille täyden bonussumman ensi- talletuksen määrästä asti viitäsataa euron summaan asti ynnä 200 freespin-kierrosta valituissa peleissä. Bonusehdot ovat meillä läpinäkyvät ja reilut, kierrätyskriteereillä 35x bonustarjoukselle.

Vakioasiakkaillemme esitämme VIP-ohjelman, joka koostuu 6 kappaletta erilaisen kategoriasta. Kaikilla tasolla on omakohtaiset etunsa, esimerkiksi korkeammat kotiutuskattot, henkilökohtaisesti nimetty asiakaspalvelija, eksklusiiviset bonusetuudet ja kutsukortit erikoisjuhliin. Pisteiden kerryttäminen nojaa pelaamisen määrään, ja yksittäinen asetettu euro tuottaa pisteitä, jotka voidaan vaihtaa bonussummaksi tai vaihtoehtoisiin etuihin.

Joka viikkoiset ja Kuukausitasoiset Kampanjat

• Maanantain tarjous: 50% lisätalletusbonus saakka kaksisataa euron summaan viikon alun alkuun
• Keskiviikon päivän cashback: 10% palautus kuluneen viikon tappioista
• Viikonlopun turnaukset: Viikoittaiset kilpailut viidentuhannen euron suuruisella voittosummalla
• Kuukauden pelituote: Kaksinkertaistetut pisteet valitussa pelissä koko kuluvana kuukausijakson ajan
• Syntymäpäivälahja: Oma bonuslahja syntymäpäivän kunniaksi

Asiakastuki

Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomen kielellä läpi vuorokauden ajasta, 7 kertana päivänä aikavälillä joka viikko. Saat yhteyden tukihenkilömme suora-keskustelun välityksellä suoraan, tai pystyt lähettää sähköpostin sähköpostiin tuki@eurolotto.fi. Puhelinneuvontamme on auki joka päivä klo 09:00-01:00. Yhteydenottovastausaikamme pysyvät kasinoteollisuuden rivakimpia: live-keskustelussa yleensä vähemmän kuin minuutin aika ja sähköposteissa vähemmän kuin neljä tunnin sisällä.

Me olemme panostaneet paljon asiakaspalvelukoulutukseen taataksemme, mikä takaa sen että jokainen tukikontaktisi on vertaansa vailla oleva. Asiakaspalvelutiimimme rakentuu kokenneista kasinoteollisuuden ammattilaisista, ketkä voivat auttamaan kaikenlaisissa ongelmissa teknologiaongelmista haasteista bonuskysymyksiin ja maksuasioihin. Laajassa tukikeskuksessamme saat nähtäviltä niin ikään ratkaisut yleisimpiin ongelmiin, mikä takaa ripeän ongelman ratkaisemisen ilman jonottamista.